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  服务协议  
发布日期:2011-05-12    【关闭

 

欢迎访问 www.fidapet.com(菲达)。在本网站上的服务是由浙江天下实业有限公司及其关联公司基于以下条件提供的。如果您在菲达上访问或购物,您便接受了以下条件。请仔细阅读这些条款。当您使用现行或未来的菲达服务(例如,我的菲达、现金抵用券、商城等),或者在与菲达有关联的企业进行访问或购物,不论其是否包含在菲达网站上,您也应受制适用于那些服务和业务的准则和条件如果以下条件与那些准则和条件不一致,则以那些准则和条件为准。通过使用菲达及其提供的服务,您将受本使用条件和所有有关的政策、条件和准则的约束。如果您不同意本使用条件中的任何一条,您可以不使用菲达,以下条款适用于在菲达网上按淘宝价购买商品的零售客户,代理商会员除以下协议外还需遵守代理商章程。

菲达与您的契约
     菲达将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表和声明并不构成要约。菲达有权在发现了其站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回。(参见下面相关条款)。

     菲达保留对产品订购的数量的限制权。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

价格变化和缺货  
     产品的价格和可获性都在菲达上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。
     如我们的商品目录和信息里的一小部分商品可能会有定价错误。如果我们发现认为或系统定价错误,我们将采取下列之一措施:
      (1) 如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价,我们将按照较低的定价向您销售交付该商品。
      (2) 如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价,我们会根据我们的情况决定,是否在交付前联系您寻求您的指示, 或者取消订单并通知您。
     因库存会不断变化以及商品发货时质检不合格,可能会使您订购的商品出现临时性的缺货的,这可能会导致您购买的商品无法及时发出。如出现此情况,您有权取消该订单,如您已付款,您可以申请退款,菲达将会全额为您退款。

邮件/短信服务
      菲达保留通过邮件和短信的形式,对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在菲达注册、购物,表明您已默示同意接受此项服务。

送货
     菲达将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在菲达上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。

退款政策
     退货或换货商品缺货时产生的现金款项,退回方式视支付方式的不同而不同:
     (1) 网上支付或银行汇款的订单,退款退回至原支付卡
     (2) 货到付款或邮局汇款支付的订单,退款退回至您提供的账户中。

条款的修正
     这些交易条件的条款适用于菲达为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生,菲达都将会及时公布。

条款的可执行性
     如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以执行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。

适用的法律和管辖权
     您和菲达之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于菲达所在地的人民法院。

菲达的账户
     用户在申请使用菲达(浙江天下实业有限公司)网络服务时,必须准确提供必要的资料,如资料有任何变动,请在浙江天下实业有限公司产品网站上(www.fidapet.com)及时更新。

     用户注册成功后,菲达将为其开通一个账户,为用户在菲达交易及使用菲达服务(包含但不限于菲达商城服务)
时的唯一身份标识,该账户的登录名和密码由用户负责保管用户应当对以其账户进行的所有活动和事件负法律责任。

隐私权声明
     菲达非常重视对您隐私的保护,在您使用菲达提供的服务前,请您仔细阅读以下声明。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,菲达可能会以如下方式,使用您提交的个人信息。但菲达会以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息,在未征得您许可的情况下,不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
 
免责声明
     目前菲达发现有少数人通过其淘宝、拍拍等c2c交易平台或其他销售途径,在未经菲达授权或允许的情况下私自销售菲达网商品,或借菲达名义销售虚假产品。针对此情况,菲达特发布如下声明:

     1. 任何人在未经菲达授权或允许的情况下,不得擅自通过其淘宝店铺、拍拍店铺等网上途径或传统渠道销售菲达商品。对于通过此种途径售出的商品菲达将不予以提供售后服务(包括退换货服务、商品三包服务)。

     2. 菲达未授权或发展菲达加盟店或授权店。菲达所有商品均通过菲达b2B销售平台www.fidapet.com,菲达淘宝店官方旗舰店feida.tmall.com,菲达淘宝官方C店fidapet.taobao.com进行销售。对于以上三种途径以外购买的来自菲达的商品,菲达将不予以提供售后服务(包括退换货服务、商品三包服务)。

     为保障您的权益不受到损害,菲达建议您:通过正规的途径购买菲达商品。

     菲达欢迎大家随时监督、举报非正规销售渠道,让我们共同为创建良好的网上购物环境而努力,让更多客户通过正规渠道购买到质优价廉的正品!


保有您提供的信息
     菲达会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息,并行整合,以便向您提供更好的用户服务。请您在注册时及时、详尽及准确的提供个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。如果因注册信息不真实而导致的问题,由您自行承担相应的后果。请您不要将您的帐号、密码转让或 出借予他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用,应立即通知菲达。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,菲达不承担责任。

cookies等技术的使用
     菲达使用cookies,以便您能登录我们的服务,并允许设定您特定的服务选项。运用cookies技术,菲达能够为您提供更加周到的个性化服务。您可以 选择接受或拒绝 cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝cookies。如果您选择拒绝cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies 的菲达服务或功能。

保有您的使用记录
     当您使用菲达提供的服务时,服务器会自动记录一些信息,包括URL、IP地址、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。

     在如下情况下,菲达会根据您的意愿或法律的规定披露您的个人信息,由此引发的问题将由您个人承担:
     (1)事先获得您的授权
     (2)只有透露您的个人资料,才能提供您所要求的产品和服务
     (3)根据有关的法律法规要求
     (4)按照相关政府主管部门的要求
     (5)为维护菲达的合法权益
     (6)您同意让第三方共享资料
     (7)我们发现您违反了菲达服务协议或相关规则,根据协议约定或相关规则规定应当披露您的个人信息
     (8)我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料(除非我们另行通知你,否则这些公司无权使用你的身份识别资料)

菲达会始终致力于在充分保护您隐私的前提下,为您提供更优质的体验和服务。

电子通讯
      当您访问菲达网站或给我们发送电子邮件时,您与我们用电子方式进行联系。您同意以电子方式接受我们的信息。我们将用电子邮件或通过在菲达上发布通知的方式与您进行联系。您同意我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求的。如果菲达能够证明以电子形式的 信息已经发送给您或者菲达立即在菲达网站上张贴这样的通知,将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息。

版权声明
     菲达上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是浙江天下实业有限公司或其关联公司或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。菲达上所有内容的汇编是浙江天下实业有限公司的排他财产,受中国和国际版权法的保护。菲达上所使用的所有软件都 是浙江天下实业有限公司或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。未经浙江天下实业有限公司书面授权或许可,不得以任何目的对菲达网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。

您的账户
     如果您使用菲达网站,您有责任对您的账户和密码保守秘密并对进入您的计算机作出限制,并且您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。菲达的确销售供儿童使用的产品,但只将它们销售给成年人。如果您在18岁以下,您只能在父母或监护人的参与下才能使用菲达。菲达及其关联公司保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

评论、意见、消息和其他内容
     访问者可以张贴评论、意见及其他内容,以及提出建议、主意、意见、问题或其他信息,只要内容不是非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三者构成伤害或侵犯或令公众讨厌,也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的"垃圾邮件"。您不可以使用虚假的电子邮 件地址、冒充任何他人或实体或以其它方式对卡片或其他内容的来源进行误导。菲达保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对所张贴的内容进行经常性的审查。

     如果您确实张贴了内容或提交了材料,除非我们有相反指示,您授予菲达及其关联公司非排他的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权而在全世界范围内任何媒体上使用、复制、修改、改写、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这样的内容。您授予菲达及其关联公司和被转许可人使用您所提交的与这些内容有关 的名字的权利,如果他们选择这样做的话。您声明并担保您拥有或以其它方式控制您所张贴内容的权利,内容是准确的,对您所提供内容的使用不违反本政策并不会对任何人和实体造成伤害。您声明并保证对于因您所提供的内容引起的对菲达或其关联公司的损害进行赔偿。菲达有权(但非义务)监控和编辑或清除任何活动或内 容。菲达对您或任何第三方所张贴的内容不承担责任。

合同缔结
     如果您通过菲达订购产品,您的订单就成为一种购买产品的申请或要约。我们将发送给您一封确认收到订单的电子邮件,其中载明订单的细节。但是只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时,我们对您合同申请的批准与接受才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品并且我们只给您发出了关于 其中一部分的发货确认电子邮件,那么直到我们发出关于其他产品的发货确认电子邮件,关于那部分产品的合同才成立。当您所购买的商品离开了菲达的库房时,该物品的所有权和灭失风险即转移到您这一方。
 
订单成立

    在您参加超特价抢购专题活动时(如“大淘沙”活动),菲达将会规定支付方式(一般为网上支付),此时订单的成立的判定将以订单支付成功为准。

产品说明
     菲达努力使产品说明尽可能准确。不过,我们并不保证产品说明或菲达网站上的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无错误的。如果菲达提供的产品本身并非如说明所说,您唯一的救济是将该未经使用过的产品退还我们。

价格
     直到您发出订单,我们才能确认商品的价格。尽管我们做出最大的努力,我们的商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果我们发现错误定价,我们将采取下列之一措施:
     (1)如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价,我们将按照较低的定价向您销售交付该商品。
     (2)如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价,我们会根据我们的情况决定,是否在交付前联系您寻求您的指示, 或者取消订单并通知您。
     (3)若您在签收前商品价格进行了调整,可以申请[价格保护]服务。

适用法律
     通过访问菲达网站, 您同意中华人民共和国法律(不包括其冲突法规则)对本使用条件以及可能在您和浙江天下实业有限公司及其关联公司之间发生的任何类型的争议享有管辖权。

争议
     在您已经以任何方式侵犯或威胁侵犯浙江天下实业有限公司或其关联公司的知识产权的情况下,我们可以向中国有管辖权的法院寻求禁止令或其他合适的司法救济,并且您同意该法院的专属管辖权和(管辖)地点。除此之外,有关与您访问菲达网站或通过菲达购买的产品的任何形式的争议应提交北京市有管辖权的法院诉讼 解决。

网站政策、修改和可分性
     请阅读我们张贴在菲达上的其他政策。这些策略同样也适用于您对本网站的访问。我们保留在任何时候对我们的网站、政策和本使用条件作出更改的权利。任何更改或修改在其被张贴在菲达网站时立即生效。您对菲达网站的使用应受制于在使用时张贴在本网站上的使用条件。因而,我们建议您在使用菲达网站之前阅读 交易条款。您在交易条款更改或修改并张贴在本网站后继续使用本网站将构成您对该更改或修改的接受。如果您不同意对本交易条款的任何更改或修改,您可以不使用本网站并立即停止使用本网站。如果本使用条件中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条件应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可 执行性。

其他企业
     菲达及其关联企业之外的其他人可能在菲达上经营商店、提供服务或者销售产品。另外,我们提供与关联公司和其他企业的链接(包括但不限于首页广告 banner、友情链接)。我们不负责审查和评估也不担保任何这些企业或个人的待售商品及它们网站的内容。我们对所有这些企业或任何其他第三人或其网站的行为、产品和内容不承担责任。您应仔细阅读它们自己的隐私政策及使用条件。
 
 
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